套路一、阿里云搞活動買的服務(wù)器不能退款。
3月初,阿里云搞活動好像是8.5折還是8折,由于不小心一臺服務(wù)器買錯了機(jī)房,由于要內(nèi)網(wǎng)互通,于是提交工單要求退款或者幫我遷移機(jī)房?
客服回復(fù),活動購買的服務(wù)器不支持退款?好說歹說,反正就只有只有一條原則,買錯了嗎?活該,自己掏錢從新買,要不就將就用。反正就是沒解決方案。
剛好臨近3.15,于是關(guān)閉訂單的時候,我說要去315投訴,結(jié)果下午客服就給我來電話說,可以退款了,讓我提交工單,果然是阿里(套路)云。
套路二、降配退款0元。
公司同一時間買的服務(wù)器一臺4H8G,一臺4H16G,由于4H8G內(nèi)存不夠了,想升級內(nèi)存,想著把4H16G降低配置到4H8G,剛好把退款費(fèi)用拿去升級。
結(jié)果把實(shí)例停了,到降配頁面,顯示降配退款0元。

然后去升級4H8G到4H16G卻要1186元?

提交工單客服盡然說,退款公式和升級公式不一樣。

這個是降配價格計算器規(guī)則

反正按照他這個規(guī)則,我同一天買的4H8G和4H16G的服務(wù)器:
4H8G升級4H16G需要1108元(292天)
4H16G降低到4H8G 退款0元
真的是套路滿滿。
下面是網(wǎng)上找的一些其他人遇到的阿里云套路。(轉(zhuǎn)載自https://www.jianshu.com/p/b49a0c7e6fd6)
套路三、更換系統(tǒng)收費(fèi),購買時裝的是centos系統(tǒng),更換windows系統(tǒng)時居然需要收費(fèi),可是條款寫的是免費(fèi)更換系統(tǒng),并且強(qiáng)制升級配置40G系統(tǒng)盤。

套路四、低價拉攏,續(xù)費(fèi)高價宰你沒商量。1核1G云服務(wù)器首次購買1年價格是358.8元,到期后續(xù)費(fèi)一年是多少呢?907.8元。

套路五、售后難,客服工單回復(fù)時間太長,投訴電話就是個客服電話。
套路六、流量計費(fèi)坑,有網(wǎng)友爆料自己在維護(hù)的幾十個公立醫(yī)院的官方網(wǎng)站服務(wù)器中,所有阿里云按流量計費(fèi)的醫(yī)院網(wǎng)站,流量突然一時間開始暴漲, 而所有按帶寬計費(fèi)的未曾出現(xiàn)這種情況。



2024年5月21日 上午8:56 沙發(fā)
我遇到類似的情況,
2024年5月21日 上午8:58 板凳
退款0元也算退款嗎?你還不如表明不退呢,退款就是你的產(chǎn)品收回,錢也不退。